Informativa Sulla Privacy

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Come DBG Charter, siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali. Se avrai domande dopo la lettura della nostra informativa sulla privacy e desideri contattarci, puoi farlo attraverso i dati di contatto in fondo a questa pagina.

Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i dati raccolti e ad altri trattamenti di dati effettuati da DBG Italy SRL – DBG Charter, in particolare attraverso www.dbgcharter.com (da qui in avanti definito come “sito web” o “sito”) posseduto e gestito da DBG Italy SRL – DBG Charter. Per gli scopi di questa informativa sulla privacy, qualsiasi riferimento a “DBG Charter” (o “nostro” o “a noi” o “noi”) è da intendersi come DBG Italy SRL – DBG Charter e/o loro controllate, ove applicabile (collettivamente, “DBG Charter” o “Azienda”). Questa informativa sulla privacy descrive come DBG Charter raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali che ci fornisci. Descrive anche le tue scelte riguardanti l’accesso ai tuoi dati personali, il loro utilizzo e la loro correzione. L’utilizzo dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web sarà limitato allo scopo della fornitura dei servizi per i quali il cliente ha assunto DBG Charter, come stabilito in questa informativa sulla privacy, nei termini di servizio e in altri accordi presi con il cliente.

Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali dai nostri clienti, potenziali clienti e visitatori del sito:

  • Dati personali: i dati inclusi in questa categoria sono quelli che identificano un individuo e le sue caratteristiche personali. Ad esempio nomi, indirizzi e dati di contatto. Potremmo raccogliere nomi, indirizzi e-mail e informazioni di contatto quali numeri di telefono di visitatori che richiedono ulteriori informazioni e/o si registrano per ricevere aggiornamenti da DBG Charter.
  • Beni o servizi forniti: inclusi in questa categoria sono i dati relativi ai beni e ai servizi che vengono forniti. Ad esempio dati dei beni e dei servizi forniti, licenze emesse, accordi e contratti.

Scopi della raccolta dei dati personali

I dati personali sono raccolti e utilizzati per i legittimi scopi commerciali di DBG Charter e per ottemperare agli obblighi legali e contrattuali dell’azienda, inclusi l’istituzione, la gestione e la fornitura dei servizi ai nostri clienti. I dati personali sono utilizzati da DBG Charter per gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, o per scopi aggiuntivi di cui DBG Charter ti ha informato e/o per i quali DBG Charter ha ottenuto il tuo consenso riguardo all’utilizzo o alla divulgazione dei tuoi dati personali.

In particolare, utilizziamo i dati personali raccolti soltanto per gli scopi seguenti:

  • fornire i servizi ai nostri clienti e potenziali clienti, anche attraverso terze parti
  • facilitare i servizi forniti ai nostri clienti dai partner di DBG Charter
  • mantenere traccia delle informazioni del cliente
  • rispondere alle richieste di assistenza o di servizio da parte del cliente
  • a scopi promozionali, di marketing e vendita
  • per garantire la sicurezza dei dati
  • DBG Charter non utilizza i dati personali per processi decisionali automatizzati.

Condivisione dei dati con terze parti

Condivideremo i tuoi dati personali con terze parti soltanto nei modi descritti nei nostri accordi con la clientela e in questa informativa sulla privacy. Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Inoltre, il nostro personale è formato e tenuto al rispetto di obblighi di riservatezza e ha accesso ai dati personali soltanto se necessario.

Potremo inviare per e-mail informazioni riguardanti aggiornamenti a beni e/o servizi offerti alla clientela in base ai termini e condizioni di ogni accordo con la clientela posto in essere con noi o ai visitatori del sito in base ai termini descritti in questa informativa sulla privacy.

Altre terze parti, quali agenti incaricati della vendita dei nostri beni/servizi o fornitori di servizi di terze parti, potrebbero aver bisogno di accedere ai tuoi dati personali per poterti offrire i loro servizi. DBG Charter non utilizzerà né divulgherà i tuoi dati personali, eccetto nei casi seguenti: (i) nella misura necessaria a fornirti i servizi da te richiesti, o (ii) a forza di legge, come determinato da DBG Charter a sua unica discrezione, o (iii) a seguito di ingiunzione giudiziaria, o (iv) in relazione ai cookie di terze parti come descritto nella sezione riguardante i cookie della presente informativa sulla privacy.

La visualizzazione o l’accesso ai singoli archivi riguardanti i clienti o i potenziali clienti da parte di personale o agenti autorizzati da DBG Charter è possibile soltanto allo scopo di (i) fornire il servizio e i servizi professionali relativi ai clienti o ai potenziali clienti, (ii) risolvere una problematica di assistenza riguardante qualsiasi cliente o potenziale cliente, (iii) ispezionare e risolvere una sospetta violazione degli accordi con la clientela con un cliente, o (iv) in caso di richiesta legale, come determinato da DBG Charter a sua unica discrezione, procedimento giudiziario, mandato di comparizione, iter giudiziario o di ordine giudiziario vincolante. Ci riserviamo anche il diritto di divulgare i tuoi dati personali quando crediamo, a nostra unica discrezione, che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o ottemperare agli obblighi derivanti da procedimento giudiziario, mandato di comparizione, ingiunzione del tribunale o iter giudiziario.

I dati personali potrebbero essere divulgati o distribuiti a un’altra parte terza con la quale DBG Charter entri, o possa entrare, in transazione societaria. Nel caso in cui DBG Charter venisse acquisita per fusione, acquisizione o vendita di tutti i suoi cespiti o di una parte sostanziale degli stessi, ti sarà data notifica tramite e-mail e/o attraverso avviso in evidenza sul nostro sito di qualsiasi modifica nell’utilizzo dei tuoi dati personali, così come di qualsiasi scelta tu possa avere al riguardo dei tuoi dati personali. Nell’improbabile evento di bancarotta, insolvenza o liquidazione, il database contenente i dati personali potrebbe essere trattato come cespite di DBG Charter e potrebbe essere oggetto di trasferimento a una parte terza.

DBG Charter potrebbe divulgare i dati personali ad aziende che ci assistono nella fornitura di servizi o che si associano con noi per fornirti i loro servizi. In tale contesto, qualsiasi trasferimento di questo tipo a terze parti è regolato dai nostri accordi con i fornitori, che forniscono standard di sicurezza per la protezione delle informazioni personali e riservate non meno severi rispetto agli standard contenuti nei nostri accordi con la clientela e, in nessun caso, non inferiori al ragionevole standard di sicurezza in base alle leggi e alle norme applicabili. Tali aziende di terze perti sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali soltanto nella misura necessaria a fornire questi servizi a noi e/o a te e per gli scopi per i quali i dati personali sono stati raccolti. Nel caso in cui tu contattassi direttamente i partner commerciali, le loro politiche riguardanti i dati personali regoleranno la tua relazione con loro come stabilito nell’accordo applicabile tra te e detti partner e noi non saremo responsabili per qualsiasi azione od omissione imputabile a tali partner.

I clienti o i visitatori del sito possono smettere di ricevere e-mail promozionali o pubblicitarie o su offerte di vendita selezionando il link di rinuncia situato nel corpo del messaggio di tutte le nostre comunicazioni elettroniche. I clienti o i visitatori del sito possono altresì richiedere di essere rimossi da tali comunicazioni inviandoci direttamente un’e-mail all’indirizzo [email protected] Potremmo anche monitorare e analizzare le informazioni che non ti identificano direttamente in modo personale e aggregare le informazioni statistiche su volume e utilizzo da parte dei nostri visitatori del sito, clienti potenziali e clienti e fornire tali informazioni in forma aggregata a parti terze.

Marketing

DBG Charter potrebbe anche richiedere ai visitatori del sito web che si registrano per ricevere aggiornamenti di fornire alcune informazioni, quali l’indirizzo e-mail da utilizzare per ricevere i contenuti del sito. DBG Charter fornirà a tali visitatori la possibilità di scegliere se ricevere o rifiutare le comunicazioni future come richiesto dalla legge applicabile. Se desideri smettere di ricevere queste informazioni, puoi aggiornare le tue preferenze e-mail utilizzando il link “annulla iscrizione” che si trova nelle e-mail che ti inviamo oppure contattandoci all’indirizzo e-mail [email protected]

Come utilizziamo cookie, file di registro, plug-in per social media e altre tecnologie di monitoraggio

Le tecnologie quali cookie o simili sono utilizzate da DBG Charter e dai nostri partner, affiliati o fornitori di servizi. Queste tecnologie sono utilizzate nell’analisi delle tendenze, nell’amministrazione del sito, nel monitoraggio dei movimenti degli utenti nel sito e per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base utenti in termini complessivi. Potremmo ricevere dei report basati sull’utilizzo di queste tecnologie da parte di tali aziende sia su base individuale sia su base aggregata.

Utilizziamo i cookie per ricordare le impostazioni dell’utente (ad es., preferenza linguistica) e per la tua autenticazione quando visiti il sito. Le seguenti informazioni ti spiegano quali sono le diverse tipologie di cookie utilizzati:

Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari sono richiesti per il funzionamento del sito. Questi includono, ad esempio, i cookie che gli utenti necessitano per creare un account o per effettuare l’accesso, per rendere sicure le parti del sito, e i cookie che sono richiesti per mostrare i messaggi di errore o di riuscita agli utenti.

Cookie di terze parti

Potrebbero essere utilizzati i seguenti cookie di terze parti:

  • LinkedIn: il sito utilizza i cookie di LinkedIn per monitorare i comportamenti degli utenti ed effettuare il marketing nei confronti degli utenti stessi in base ai loro comportamenti.
  • Google Analytics: il sito utilizza i cookie di Google Analytics per monitorare interazioni e visite anonime.
  • Facebook: il sito utilizza i cookie di Facebook per monitorare i comportamenti degli utenti ed effettuare il marketing nei confronti degli utenti stessi in base ai loro comportamenti.
  • Google Tag Manager: il sito utilizza Google Tag Manager. Attraverso questo servizio di Google Inc., i tag del sito web possono essere gestiti su una piattaforma. Google Tag Manager attiva altri tag che potrebbero eventualmente registrare i dati.

Nota bene che altre terze parti potrebbero anch’esse utilizzare i cookie. Questi cookie sono presumibilmente cookie analitici/prestazionali o di destinazione e includono, ad esempio, quelli di fornitori o network pubblicitari o fornitori di servizi esterni.

Accettazione/rifiuto dei cookie

Puoi gestire le tue impostazioni dei cookie per questo sito web qui: Change Cookie Settings

Puoi anche controllare l’utilizzo dei cookie a livello del singolo browser. Se rifiuti i cookie, potrai comunque utilizzare il nostro sito, ma la tua possibilità di utilizzare alcune funzionalità o parti del sito potrebbe essere limitata. Molti browser consentono l’attivazione di una modalità privata tramite la quale i cookie vengono sempre cancellati dopo la visita. In base al tipo di browser, questa modalità privata può avere nomi differenti. Qui di seguito riportiamo un elenco dei browser più comuni che supportano un livello di crittografia minimo consigliato. Ogni tipo di browser ha un nome diverso per “modalità privata”:

  • Internet Explorer 11 e versioni successive = InPrivate
  • Safari 7 e versioni successive = Navigazione privata
  • Opera 17 e versioni successive = Navigazione riservata
  • Mozilla Firefox 27 e versioni successive = Navigazione anonima
  • Google Chrome 30 e versioni successive = Incognito

Puoi decidere di rifiutare i cookie. Puoi anche bloccare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser Internet. La maggior parte dei browser Internet fornisce informazioni dettagliate su come fare ciò nella sezione di aiuto.

Le tecnologie di tutti i browser offrono l’opzione di gestire i cookie nella cartella dei cookie del tuo browser web. Ciò significa che puoi eliminare i cookie dalla tua cartella dei cookie all’uscita dal nostro sito web oppure decidere di modificare le tue preferenze riguardo all’utilizzo dei cookie prima di iniziare a visitare il nostro sito web. Nota bene che l’eliminazione o il rifiuto dei cookie potrebbe agire in modo negativo sulla tua esperienza utente durante la navigazione del nostro sito web.

Puoi trovare ulteriori informazioni su questo argomento nei siti web ufficiali di Google (Chrome), Firefox, Windows (Internet Explorer), Safari, Opera ecc.

Se blocchi i cookie, il nostro sito web potrebbe non funzionare altrettanto bene. I cookie di monitoraggio utilizzati da terze parti sul nostro sito web possono essere eliminati tramite il sito web Your Online Choices. Vuoi sapere, per ogni sessione e visita, quali monitoraggi e quali cookie si stanno utilizzando in un sito? Allora ti consigliamo di installare il componente aggiuntivo Ghostery.

Pubblicità mirata

Ci associamo con terze parti sia per mostrare la pubblicità sul nostro sito sia per gestire la nostra pubblicità su altri siti. Le terze parti a noi associate potrebbero utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue attività su questo sito e su altri siti web per fornirti una pubblicità basata sulle tue attività e sui tuoi interessi di navigazione. Se non vuoi che queste informazioni vengano utilizzate allo scopo di fornirti pubblicità basate sui tuoi interessi, puoi rifiutare tramite il sito web Your Online Choices. Nota bene che ciò non bloccherà le pubblicità generiche. Continuerai a ricevere le pubblicità generiche.

Widget e funzionalità per social media

Il nostro sito include funzionalità per social media, come LinkedIn, Facebook, Instagram, Pinterest ecc. Queste funzionalità possono raccogliere informazioni sul tuo indirizzo IP, su quale pagina stai visitando sul nostro sito, e possono configurare un cookie per abilitare il funzionamento corretto di tale funzionalità. Le funzionalità per social media possono essere ospitate da una terza parte o direttamente sul nostro sito. Le tue interazioni con queste funzionalità sono regolate dall’informativa sulla privacy dell’azienda fornitrice.

Blog

Il nostro sito offre un blog accessibile pubblicamente. Devi essere consapevole del fatto che qualsiasi informazione tu fornisca in queste aree potrebbe essere letta, raccolta e utilizzata dagli altri soggetti che vi accedono. Per richiedere la rimozione dei tuoi dati personali dal nostro blog o dal forum della community, contattaci all’indirizzo e-mail [email protected] In alcune circostanze, potremmo non essere in grado di rimuovere i tuoi dati personali, nel qual caso ti faremo sapere di non poterlo fare e perché. In alternativa, se hai utilizzato un’applicazione di terze parti per pubblicare tali informazioni, potrai rimuoverle o effettuando l’accesso a tale applicazione rimuovendo quindi le informazioni, o contattando la relativa applicazione di terze parti.

Accesso ai dati personali controllati da DBG Charter

Su richiesta ed entro 30 giorni, o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile, DBG Charter ti fornirà le informazioni sulla sua eventuale tenuta o elaborazione per conto di una terza parte di qualsiasi tuo dato personale. Inoltre, DBG Charter prenderà tutte le misure ragionevoli per consentire ai clienti di correggere, emendare, eliminare i loro dati personali o di riceverne copia. Per richiedere tale accesso, contatta [email protected] In base agli accordi con la clientela, alla scadenza o al termine di tali accordi DBG Charter fornirà ai clienti, su richiesta, una copia dei dati personali archiviati da DBG Charter, a meno che la legge applicabile disponga altrimenti.

Accesso ai dati personali controllati dai nostri partner

DBG Charter riconosce il tuo diritto ad accedere ai tuoi dati personali e a ritirare il consenso all’utilizzo/al trattamento dei tuoi dati personali. Siamo un fornitore di servizi per i nostri clienti e in alcuni casi non abbiamo alcuna relazione diretta con persone i cui dati personali siano trattati da un partner. Se sei un nostro cliente o potenziale cliente o un visitatore del nostro sito web e non desideri più essere contattato da persone o organizzazioni che siano partner in relazione al nostro servizio, ti preghiamo di contattare il partner con cui interagisci direttamente. In caso di richiesta di rimozione dei dati da parte di un nostro partner, risponderemo entro 30 giorni o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile. Le singole persone fisiche possono anche sottoporre tali domande o richieste direttamente a DBG Charter senza sostenere alcun costo contattandoci all’indirizzo e-mail [email protected]

Conservazione dei dati da parte di DBG Charter

Conserveremo i dati personali per tutto il tempo in cui un cliente resterà attivo o per tutto il tempo necessario a fornire il servizio al nostro cliente, come richiesto in base agli accordi con la clientela e/o per tutto il tempo in cui DBG Charter avrà bisogno dei dati personali per adempiere agli scopi per i quali l’azienda li ha inizialmente raccolti, tranne quanto altrimenti stabilito dalla legge applicabile o da un’ingiunzione giudiziaria. Conserveremo altresì questi dati personali per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali e/o legali, ottemperare a ingiunzioni giudiziarie, risolvere dispute e far applicare i nostri accordi. Quando lo scopo per il quale DBG Charter sta trattando i dati personali sarà adempiuto, scaduto o terminato, DBG Charter eliminerà o renderà anonimo/non identificabile qualsiasi dato personale in base ai nostri accordi con la clientela, a questa informativa sulla privacy e alla legge applicabile. Nell’eventualità in cui non potessimo eliminare i tuoi dati personali, né renderli anonimi o non identificabili, ti informeremo sulle ragioni, nel rispetto di qualsiasi restrizione legale.

Sicurezza dei dati

DBG Charter adotta misure di sicurezza ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali trattati da perdita, abuso e alterazione. Al momento dell’accesso al sito web, la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) protegge le informazioni utilizzando sia l’autenticazione del server sia la crittografia dei dati per fare in modo che i dati personali siano al sicuro e protetti durante il transito. DBG Charter applica altresì un metodo avanzato di sicurezza basato su dati dinamici e ospita il sito web in un ambiente server protetto che utilizza un firewall e altra tecnologia avanzata a protezione da interferenze o da accessi esterni. Questi dispositivi di sicurezza aumentano la protezione dagli accessi non autorizzati, mantengono l’accuratezza dei dati e consentono l’utilizzo appropriato dei dati personali. Ciò nonostante, tuttavia, nessun metodo di trasmissione in Internet, né alcun metodo di archiviazione elettronica, è sicuro al 100%. Quindi, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Per qualsiasi domanda sulla sicurezza del nostro servizio, contattaci all’indirizzo e-mail [email protected]

Link a siti di terze parti

Il nostro sito web include link a altri siti web le cui politiche riguardanti la privacy possono essere diverse da quelle di www.dbgcharter.com. Se invii i dati personali a uno qualsiasi di tali siti, le tue informazioni saranno regolate dalle informative sulla privacy applicabili delle terze parti e noi non ne saremo responsabili. Ti invitiamo quindi a leggere attentamente qualsiasi avviso fornito attraverso un collegamento ipertestuale e l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito web che tu dovessi visitare, nonché a sollevare domande direttamente a questi altri fornitori.

Nessun servizio per i minorenni

Non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione riguardante minorenni. Per utilizzare questo sito, devi avere la maggiore età stabilita legalmente nel tuo paese di residenza. Utilizzando questo sito, confermi di avere almeno la maggiore età stabilita legalmente nel tuo paese di residenza. Non utilizziamo applicazioni né altri meccanismi per stabilire l’età degli utenti del sito. Tutte le informazioni che ci vengono fornite saranno trattate come se fornite da un adulto. Utilizzeremo tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per eliminare le informazioni associate a un minorenne appena fattibile, nel caso in cui scoprissimo che un minorenne ci abbia sottoposto informazioni su di sé.

Divulgazione Do-Not-Track

Esistono molti metodi in cui i segnali del browser web e meccanismi simili possono indicare la tua scelta di disabilitare il monitoraggio. Ma potremmo non essere a conoscenza di ognuno di questi meccanismi, né in grado di rispettarlo. Poiché non esiste ancora una consapevolezza comune su come interpretare i segnali “Do Not Track” (DNT) basati sul browser web differenti dai cookie, potremmo non reagire a segnali DNT non identificati diretti ai nostri siti o servizi online. Ulteriori informazioni sul “do not track” sono disponibili al riguardo su allaboutdnt.com.

Clausola salvatoria

La non validità o la non applicabilità di una qualsiasi disposizione di questa informativa sulla privacy in un qualsiasi paese non avrà effetto sulla validità o sull’applicabilità di una qualsiasi altra disposizione di questa informativa sulla privacy, che resterà valida a tutti gli effetti.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riportare i cambiamenti alle nostre pratiche informative che avranno efficacia nel momento della loro pubblicazione. Nel caso in cui apportassimo delle modifiche materiali a questa informativa, te lo notificheremo qui, per e-mail o per mezzo di avviso attraverso il nostro servizio prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per le ultime informazioni sulla nostra informativa sulla privacy.

Diritti concernenti i dati personali

DBG Charter fornirà gratuitamente ai suoi clienti e potenziali clienti l’accesso ai loro dati personali e consentirà loro di correggere o emendare i dati personali da loro ricevuti o di richiederne la cancellazione. DBG Charter offre anche a tutti i suoi clienti, potenziali clienti e visitatori del sito la possibilità di essere esclusi da qualsiasi trattamento di dati da parte di DBG Charter o di qualsiasi altro suo partner. Hai anche il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati in nostro possesso a te o ad altre parti (in base alle tue istruzioni). Potremmo richiederti i tuoi dati identificativi prima di poter elaborare la tua richiesta. DBG Charter riconosce sempre il tuo diritto di ritirare il consenso all’utilizzo/al trattamento dei tuoi dati personali. Dal momento in cui ritirerai il tuo consenso, non potremo più raccogliere né trattare i tuoi dati personali.

Per domande od osservazioni sulla nostra informativa sulla privacy, puoi contattarci attraverso i dati di contatto seguenti:

Contatto

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